Třetí den dovolené uklouzne dítě u hotelového bazénu a skončí na vyšetření. Lékařská péče se vyřeší rychle, mnohem pomaleji ale může přijít otázka, kdo zaplatí ošetření, případnou hospitalizaci nebo převoz domů. Právě v takové chvíli se ukáže, že cestovní pojištění není jen položka přidaná k rezervaci letenek.
Evropský průkaz zdravotního pojištění, známý jako EHIC, pomáhá při nezbytné zdravotní péči v Evropské unii, Norsku, Lichtenštejnsku, Švýcarsku, na Islandu a ve Velké Británii. Neznamená však bezplatné ošetření za všech okolností. Cestovatel se může setkat se stejnou spoluúčastí, jakou platí místní obyvatelé, a průkaz nekryje převoz zpět do České republiky. Do zemí mimo tento prostor navíc jeho platnost nesahá vůbec.
U moře bývá nejčastějším omylem představa, že riziko představují hlavně exotické sporty. Stačí ale obyčejný úraz při běhu po pláži, zánět, dehydratace nebo náhlá alergická reakce. Léčebné výlohy se proto vyplatí sledovat dříve než cenu samotného pojištění. Rozdíl mezi limitem v řádu jednotek a desítek milionů korun může vypadat na obrazovce nenápadně, při vážnějším zákroku nebo transportu už ne.
U produktu ERV SingleTrip Economy činí limit léčebných výloh 5 milionů korun. Varianta Standard nabízí 10 milionů, Comfort 25 milionů a Premium 100 milionů korun. Nejde přitom jen o náklady na první návštěvu lékaře. Do stejného rámce se může vejít hospitalizace, vyšetření, léky, zákroky i převoz, přeložení nebo repatriace. U všech čtyř variant jsou převoz, přeložení a návrat do vlasti kryté až do výše limitu léčebných výloh.
Vyšší limit sám o sobě neříká, že je konkrétní balíček vhodný pro každého. Rodina cestující do oblíbeného evropského letoviska může mít jiné potřeby než člověk, který vyráží na delší pobyt mimo Evropu nebo plánuje potápění. Rozhoduje také věk cestujících, jejich zdravotní stav a program dovolené. Pojištění pro klidný pobyt u hotelového bazénu se nemůže automaticky vztahovat na každý sportovní výkon; u rizikových aktivit bývají podmínky nastavené zvlášť.
Samostatnou kapitolou jsou zuby. Akutní zubní ošetření má u variant Economy i Standard limit 25 000 korun, u Comfortu 40 000 a u Premiumu 60 000 korun. To může být podstatnější, než se při plánování dovolené zdá. Bolest zubu dokáže změnit několik dnů u moře v hledání pohotovosti a smlouva pak určuje, do jaké částky pojišťovna neodkladnou péči uhradí.
Při sjednávání je rozumné projít také připojištění zavazadel, odpovědnosti a storna, ale bez mechanického zaškrtávání všeho, co nabídka obsahuje. Jinou hodnotu má ochrana pro rodinu s kočárkem, jinou pro cestujícího s drahou fotografickou technikou. U letecké dovolené může hrát roli i zmeškání odjezdu nebo ztráta dokladů. Varianta Premium u zmíněného produktu například počítá s limitem 5 000 korun za zmeškání odjezdu a 20 000 korun za ztracené cestovní doklady.
Na cestách mám nejraději věci, kterých si člověk nemusí všimnout. Dobře nastavené pojištění patří přesně mezi ně: neleží na pláži vedle opalovacího krému, ale v telefonu nebo v e-mailu a čeká, jestli ho vůbec bude potřeba otevřít. Před odjezdem se vyplatí uložit si číslo asistenční služby, zkontrolovat územní platnost, limity i výluky a při potížích nejdříve kontaktovat asistenci, pokud to situace dovolí. Právě tam se často dozvíte, do kterého zařízení vyrazit a jak postupovat s účty za ošetření.
